Nos interventions

L'objectif de nos interventions est de rehausser la qualité du service et de développer les compétences des employés en matière de relations avec la Clientèle.

Les motifs de nos interventions:

• À la demande d'un dirigeant qui souhaite évaluer le service dans son établissement
• À la demande d'une municipalité ou d'une région qui souhaite évaluer le service dans les commerces situés sur son territoire
• À la demande d'une entreprise qui désire offrir une conférence sur le service à la Clientèle à ses employés de première ligne
• À la demande de diffuseurs régionaux pour dispenser les ateliers en approche Client du CQRHT
• Pour le compte du CQRHT en tant qu'évaluatrice des compétences pour différentes fonctions de travail.

Quelques endroits d'interventions:

• Bureaux d'information touristique
• Conseil Québécois des ressources humaines en tourisme
• Centres de réservations hôtelières
• Centres d'organisations d'évènements
• Corporation de développement Saint-Raymond (lire l'article)
• Entreprises d'autocars de luxe
• Fairmont Le Château Frontenac
• Fairmont Le Reine Elizabeth
• L'Assemblée nationale
• L’auberge du Lac Taureau
• L'auberge le Baluchon
• Le Château Mont Sainte-Anne
• Le Palais Montcalm
• Les hôtels Delta de Trois-Rivières et Sherbrooke
• L'hôtel La Saguenéenne
• L'hôtel Le Montagnais
• L'hôtel l'Intercontinental
• L'hôtel Loews Le Concorde
• L'hôtel-Musée Premières Nations
• Tourisme Centre-du-Québec (lire l'article)
• Spas et centres de santé

Notre expertise est essentielle à toute entreprise

qui désire entreprendre une démarche en vue d'améliorer

la qualité de son service à la Clientèle.